Borrador pendiente de validación legal. Última actualización: 25 de octubre de 2026.
Este aviso explica cómo trata nnovaweb, con base de operación en Monterrey, Nuevo León, México, los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Pendiente de definir: Identidad jurídica del responsable (razón social), RFC y domicilio para efectos legales.
1. Datos que recabamos
A través del formulario de cotización recabamos únicamente datos de contacto y del proyecto: tipo de negocio o giro, servicio de interés, nombre del negocio, nombre de la persona de contacto, teléfono o WhatsApp y, si decides proporcionarlo, correo electrónico, además del presupuesto aproximado, el plazo y la descripción de lo que necesitas.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir en el campo de descripción información de salud, financiera ni otra información sensible.
2. Datos técnicos
Para proteger el formulario contra envíos abusivos, el servidor utiliza de forma transitoria la dirección IP desde la que se envía la solicitud. Se conserva solo en la memoria del servidor, hasta unos 11 minutos después de tu último envío, para limitar el número de envíos, y no se incluye en la solicitud que recibimos.
El proveedor de alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos de las conexiones (como la dirección IP) conforme a su propia operación.
Pendiente de definir: Proveedor de alojamiento definitivo y su política de registros.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para atender tu solicitud: evaluar el alcance del proyecto, preparar la propuesta correspondiente y mantener la comunicación contigo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Proveedores que intervienen
Para hacernos llegar tu solicitud utilizamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por nuestra cuenta y solo para prestar su servicio:
- Resend: servicio de envío de correo electrónico que entrega tu solicitud al buzón de nnovaweb.
- El proveedor del buzón de correo donde recibimos las solicitudes.
- El proveedor de alojamiento del sitio web.
- Si eliges escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.
Pendiente de definir: Proveedor del buzón de correo y proveedor de alojamiento definitivos.
Pendiente de definir: Revisar si debe informarse una transferencia o remisión internacional de datos (Resend opera desde Estados Unidos).
5. Conservación
Las solicitudes no se guardan en una base de datos del sitio: llegan como correo electrónico al buzón de nnovaweb.
Pendiente de definir: Periodo de conservación de las solicitudes recibidas y criterio de eliminación.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento.
Pendiente de definir: Medio formal para ejercer los derechos ARCO (por ejemplo, un correo dedicado) y plazo de respuesta.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.